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第二十七章 新闻报道(第1/2 页)

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李进泽看到儿子在全场所有人中,最快速地冷静下来,而且又条理清晰地,将所有事情立即安排下去,忽然有点已经老了的感慨,

当所有主管没有丝毫迟疑地接受李重道的任务时,他也明白,看来,只要此次危机渡过,儿子的权威估计就够了,自己差不多也可以放下了,再想想自己十多年的公司,有点不舍,有点儿欣慰。

“好了,大家都按李重道的布置去做吧,立刻行动起来!这次庆功宴暂停,渡过危机,我们再举杯!散会!”

“是老板!小老板!”

所有主管都是一副紧急严肃的样子退了出去,满桌的饭菜一口每吃,还冒着热腾腾的气,

孟信走出隔间后,顿时跨了一样,没想到自己这次庆功宴所期待的奖励不仅一毛没有,还差点被愤怒的老板直接撤职了,还好小老板给我说了话,回家后我得准备一份礼物才行,希望这次安然渡过吧。

在孟信只想着自己能否安然之时,陈晨却皱着眉头,在考虑公司能否安然渡过这次危机。走出隔间没多远,她就让酒店安排了一个安静的房间,立即打电话给了广城售后,安排起来,

“喂?老马,现在情况怎么样?”

“主管,现在刚刚有一个外国女人来了,还带了摄影师,想闹起来,”

“外国女人?我们产品有卖给外国人吗?算了,先不管她。刚刚总部已经给出了紧急方案,你听好了,”

“嗯,主管,我们三个都在,你说!”

“立刻同意所有用户的维修请求,公司等下会把事故原因传真给你,你马上将其贴在门口和服务台,耐心地告知用户发生关机的原因,安定人心,”

“明白,我一定好好解释给他们听,但如果,还有人要求只想退款呢?”

“首先,公司已经承诺了,如果维修后,换成龙鳞散热,笔记本仍然发生关机事件,公司会直接同意给用户退款,并且保证三天内到账!

其次,对于现在,一定要求退款,而不接受维修,公司原则上也同意办理。但广城售后一定要尽可能的安抚人心。如果发起大面积退款,公司现金流不足以支持。”

听到主管说的这个现实问题,他们已经明白该怎么做了,

“明白了!”

“行,就这样!赶快行动吧!公司等你们的消息,对了,门外排队的用户,让他们都躲在附近的店里,避避雨,你们可以先发放号码,轮到谁了,再把他叫过来!”

“好的,谢谢主管提醒,我们一定会照顾好用户。”

“嗯,再见!”

三个副主管挂了电话后,心里已经有底了。相互看了一眼,都感觉到,当那时接到陈晨的电话,所有人的心都安了。

正在此时,售后店大厅传过来的吵闹声,渐渐增大了,

老马走出去一看,还是那个带着摄影师的老外在闹事,就立马上前,

“athaen?”

“Yretheleader?ineedel!”

一旁的服务员,看自己副主管与那个女人老外在对话,就一旁解释到,

“副主管,那老外一定要求退货,还要赔偿。”

老马一点也不纠结了,因为他现在心里有了底。

“k!Nre!”

老马想的还是先让她维修,毕竟公司已经有了解决的龙鳞散热。但没想到,这个女人却看到自己闹的有效,就闹的更狠了,

“Nnn!!!”

最后,老马无法,不想让她一直闹下去,,还是直接给办了退款,赶紧送她出门了。正好她也是第一个办理的退款。不过,老马也没想到,因为不想麻烦,简简单单地退了一下款,却在接下来,带给了公司无尽的麻烦。

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