第二章 玄学关机事件(第2/2 页)

“嗯，行，你们检测部门再辛苦辛苦。”

“好的老板再见，”

当刘叔和钱流秦波一起退出去后，房间里安静了下来。

“爸，你们刚刚在讨论什么？”

李重道好奇的询问，其实他一进厂就发现了，老爸的厂出问题，出了很大的问题，

工人虽然还看起来工作着，但却都有些心不在焉，似乎有种不安的气氛，而刚刚出去的那两人也是精神萎靡，愁眉苦脸的，

联系到老妈说的，这几天老爸的烟灰缸都清了好几次，肯定是厂里遇上了棘手的事情。

在回忆刚刚在门口听见的对话，或许是产品在售后发现了问题，而且还不知道怎么回事，甚至连有没有问题技术部门都确定不了。

“唉，是遇到了些问题……”李进泽在儿子面前，这一次没有强撑，反而是重重的叹了口气。

他情不自禁地从口袋里掏出了烟盒，嘴里叼起一支烟，用老式的打火机咔哒一声，点着了火，随后轻轻息了一口，再缓缓吐出。这才开始对儿子娓娓道来，

“我们工厂一直做组装电脑。三天前，有一款今年上市的笔记本电脑，接到售后反馈，产品出现了大问题。”

李重道坐在桌子前，靠前了身体，静静地继续听老爸的述说，

“那款T3笔记本电脑还是今年春节前后上市的，一直卖的还挺好。然而，就在月25号那天，接到一起要求售后的笔记本，售后人员经过检测后，发现无人为损坏，属于三包范围，就给办理了退换货。”

“那后来呢？这是个小事吧”李重道暗想，这种小事没什么要紧的吧，或许是那台电脑工人生产失误从而不合格吧，也或许用笔记本下了些不可描述的小电影，造成笔记本坏了。

“嗯，没错，本来这种小事根本都不会反馈到我这来的。但没想到的是，接下来的事大了。26号又发现一个同一问题的T3笔记本，2号发现3起同一问题，甚至一直到今天30号，每天都有几个用户申请售后，而且还越来越严重。所有的笔记本发现都是同一个问题！并且就只是T3型号的笔记本！”

“事实上，更让人奇怪的是，目前只有广城那边的售后才出现了这个问题，其他地方却都是好好的。”

李重道却是第一次听说这么奇怪的事。出问题还分城市的吗？莫不是得罪了广城的城隍庙？

要说前世最有名的那几个产品事故，比如10年苹果信号断触门事件，16年三星的爆炸电池事件，18年华为绿屏事件等等，也没有说指定区域会发生啊，其他区域就没问题啊。虽然某些企业解决问题时可能会按区域来区别对待。

但老爸这厂，这次却是按区域出问题？这还真是件奇怪的产品事件。

“售后反应到底是什么问题？”李重道对这问题忽然充满了好奇！

“你看，这就是售后反应的问题，本来倒也很常见，笔记本运行一段时间后，会自动关机，并且一下还无法开机，过段时间才能开机！”

李进泽从抽屉里拿出了一堆资料档案，递给过去。

“还有这些是我们技术部和测试部检查数据。”

接过这些资料后，李重道耐心的一个个看过去，只见上面写着，

广城售后：月25日，接到一起用户售后，用户问题描述，我在打魔兽时电脑突然关机，而且还怎么都开不了机，吃完饭回来就自己好了，但每次打魔兽有时候好，有时候却又会坏，不知道怎么回事。售后检测，已证实该问题，电脑运行时间过长后自动关机。购买日期2005年2月23号。

月26，接到第二起玄学关机事件，描述：我大中午在家用笔记本看电影时，关键时刻，我电脑竟然突然关机了？这什么破电脑？等一段时间后，它又神奇的自己好了，辣鸡重道笔记本。售后检测，测试连续播放电影5小时后关机，53分钟后又能启动。（未发现任何病毒迹象）购买日期20053。

李重道慢慢看着接下来广城那边几个同样问题的，看起来都非常简单，没什么特别的。可是，当他翻到公司检测部和技术部的报告时，又有了新的发现。

检测部：月2日，检测第一台电脑，无人为因素损坏，无病毒感染，无不合格硬件。烤机测试，开机温度2度，低性能模式3度，高性能模式52度，极限性能模式6度。全程风扇转动合格。行良好，散热程度一般。无明显问题，无关机想象。

技术部：第一台电脑，复原售后情形，运行魔兽世界，无关机现象发生。第二台，长时间播放电影，8小时，无关机现象发生，第三台无关机现象，第四台无关机现象，

第五，第六……一直到第十一，都是无关机现象！

这就奇怪啊，售后说有问题，技术测试却没发现任何问题，同一台电脑，广城那边会自动关机，然而在这边测试，倒全都是，没有发生自动关机现象。

这次玄学关机事件怎么感觉有点往恐怖事件发展啊。