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第二章 玄学关机事件(第2/2 页)

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“嗯,行,你们检测部门再辛苦辛苦。”

“好的老板再见,”

当刘叔和钱流秦波一起退出去后,房间里安静了下来。

“爸,你们刚刚在讨论什么?”

李重道好奇的询问,其实他一进厂就发现了,老爸的厂出问题,出了很大的问题,

工人虽然还看起来工作着,但却都有些心不在焉,似乎有种不安的气氛,而刚刚出去的那两人也是精神萎靡,愁眉苦脸的,

联系到老妈说的,这几天老爸的烟灰缸都清了好几次,肯定是厂里遇上了棘手的事情。

在回忆刚刚在门口听见的对话,或许是产品在售后发现了问题,而且还不知道怎么回事,甚至连有没有问题技术部门都确定不了。

“唉,是遇到了些问题……”李进泽在儿子面前,这一次没有强撑,反而是重重的叹了口气。

他情不自禁地从口袋里掏出了烟盒,嘴里叼起一支烟,用老式的打火机咔哒一声,点着了火,随后轻轻息了一口,再缓缓吐出。这才开始对儿子娓娓道来,

“我们工厂一直做组装电脑。三天前,有一款今年上市的笔记本电脑,接到售后反馈,产品出现了大问题。”

李重道坐在桌子前,靠前了身体,静静地继续听老爸的述说,

“那款T3笔记本电脑还是今年春节前后上市的,一直卖的还挺好。然而,就在月25号那天,接到一起要求售后的笔记本,售后人员经过检测后,发现无人为损坏,属于三包范围,就给办理了退换货。”

“那后来呢?这是个小事吧”李重道暗想,这种小事没什么要紧的吧,或许是那台电脑工人生产失误从而不合格吧,也或许用笔记本下了些不可描述的小电影,造成笔记本坏了。

“嗯,没错,本来这种小事根本都不会反馈到我这来的。但没想到的是,接下来的事大了。26号又发现一个同一问题的T3笔记本,2号发现3起同一问题,甚至一直到今天30号,每天都有几个用户申请售后,而且还越来越严重。所有的笔记本发现都是同一个问题!并且就只是T3型号的笔记本!”

“事实上,更让人奇怪的是,目前只有广城那边的售后才出现了这个问题,其他地方却都是好好的。”

李重道却是第一次听说这么奇怪的事。出问题还分城市的吗?莫不是得罪了广城的城隍庙?

要说前世最有名的那几个产品事故,比如10年苹果信号断触门事件,16年三星的爆炸电池事件,18年华为绿屏事件等等,也没有说指定区域会发生啊,其他区域就没问题啊。虽然某些企业解决问题时可能会按区域来区别对待。

但老爸这厂,这次却是按区域出问题?这还真是件奇怪的产品事件。

“售后反应到底是什么问题?”李重道对这问题忽然充满了好奇!

“你看,这就是售后反应的问题,本来倒也很常见,笔记本运行一段时间后,会自动关机,并且一下还无法开机,过段时间才能开机!”

李进泽从抽屉里拿出了一堆资料档案,递给过去。

“还有这些是我们技术部和测试部检查数据。”

接过这些资料后,李重道耐心的一个个看过去,只见上面写着,

广城售后:月25日,接到一起用户售后,用户问题描述,我在打魔兽时电脑突然关机,而且还怎么都开不了机,吃完饭回来就自己好了,但每次打魔兽有时候好,有时候却又会坏,不知道怎么回事。售后检测,已证实该问题,电脑运行时间过长后自动关机。购买日期2005年2月23号。

月26,接到第二起玄学关机事件,描述:我大中午在家用笔记本看电影时,关键时刻,我电脑竟然突然关机了?这什么破电脑?等一段时间后,它又神奇的自己好了,辣鸡重道笔记本。售后检测,测试连续播放电影5小时后关机,53分钟后又能启动。(未发现任何病毒迹象)购买日期20053。

李重道慢慢看着接下来广城那边几个同样问题的,看起来都非常简单,没什么特别的。可是,当他翻到公司检测部和技术部的报告时,又有了新的发现。

检测部:月2日,检测第一台电脑,无人为因素损坏,无病毒感染,无不合格硬件。烤机测试,开机温度2度,低性能模式3度,高性能模式52度,极限性能模式6度。全程风扇转动合格。行良好,散热程度一般。无明显问题,无关机想象。

技术部:第一台电脑,复原售后情形,运行魔兽世界,无关机现象发生。第二台,长时间播放电影,8小时,无关机现象发生,第三台无关机现象,第四台无关机现象,

第五,第六……一直到第十一,都是无关机现象!

这就奇怪啊,售后说有问题,技术测试却没发现任何问题,同一台电脑,广城那边会自动关机,然而在这边测试,倒全都是,没有发生自动关机现象。

这次玄学关机事件怎么感觉有点往恐怖事件发展啊。

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