第三十一章 神秘力量(第1/2 页)

“我是秦奉泰，是一家广城广告公司的白领。今年春节，我在电脑城买了当时刚刚上市的重道T3笔记本。

这三个多月来一直用的还挺好，和同事上万块的神州笔记本差不多，硬件也是差不多的配置，但重道的便宜了三千块！

这次广城售后跪舔外国人事件，那时候我就在现场，没错，我的笔记本也是这两天一下雨，就遇到了自动关机的问题。

那天中午我排了三小时队了，听说是公司一直没出台解决方案，售后一直在拖延，害的我就白白在雨里站了三小时！

当时还有一个女记者来采访，由于下雨天，大家怨气都很大，一伙人争先恐后上来，一起向记者抱怨吐槽了重道公司，我也跟着一起骂了两句。

但我万万没想到的是，那个女记者就是接下来伪装外国人的女人！

因为就距离门店不远处，所以我也清楚的看到一个外国人插着队，直接挤进了售后去，后面还带着个摄影师。

隔着玻璃墙，看着店里，那个伪装外国女人一开始，似乎也是服务人员不同意维修，她就在里面大吵大闹，情绪激动的挥着手，拍着桌子。

后来他们像是一个主管出来了，看到争执，就询问起来，没想到，那外国女人又闹了一会儿，最后还真退了款，

那一刻，我们门外的人都觉得有点不舒服，看到外国女人趾高气扬的走出来，所有人都默默地看着，心里想，重道公司还真是欺软怕硬，在外国人面前就是软骨头，

正好这时，那个主管了走了出来，大伙都盯着他，我也在想，他是不是出来赶我们的！

然而，事情的发展，却让所有人一阵惊喜意外，那主管站在门口，先是对门外所有冒雨排队的人，弯了个腰，直接道歉，

然后又说刚刚公司已经出台解决方案，对于所有用户的维修请求，简单检查后，全部同意！

最后，他体贴的让我们排个号，到时候按顺序叫到名字的再进来，现在大家不用再淋着雨排队了，可以去隔壁附近奶茶店坐一坐，避避雨。

我拿到的是8号，没想到，还不到半个小时就轮到我了，处理起来也非常快速，简单检测了一下，直接同意了维修，笔记本将会被寄到公司总部，换成龙鳞散热。告诉我，七天内会短信通知，到时候来取就行。而且他们公司还保证，若是换成龙鳞散热后，再有问题出现，直接会给我退款！

以上就是我的事情经历，我觉得，重道公司并不是网上所说的，崇洋媚外，对自己人置之不理，他们处理问题还是很迅速的，服务人员也挺好的。至于产品，等几天后换好龙鳞散热，自然就知道怎么样了！”

李重道看到这则贴吧时，秦奉泰的帖子已经被忽然转发了十多万次，他真没想到，最后出来支持自己的竟然会是广城那边的用户，

当时自家售后，还让他们在店门外冒雨排队，等了一上午，李重道觉得，要换成自己，肯定是狠不得骂死重道，

万万没想到，不仅仅是秦奉泰一个人，在支持公司，宽容公司，更多的当事人也一同出来了为公司辩驳。

“我也是当时广城售后那边冒雨排队的，整个一上午的确是让我们傻站在那里，不过等到了中午，重道公司似乎反应过来了，排队的人迅速减少，我是两百多号的，在旁边吃了个大盘鸡，回来就轮到我了。”

“同样广城，我昨天下午下班后去重道售后的，倒是没机会看到几百人冒雨排队的场面，到了那里，当场就给我办理了维修，总共还不到十分钟，七天内会通知我来取，”

“完蛋了，楼上的，问一下，广城那边是不是都被重道收买了，这洗地的太快了吧？”

“春节我也买了重道T3笔记本，不过我是西安的，还没遇到广城那边自动关机，但我看网上闹的这么厉害，重道公司又推出了免费换龙鳞散热的服务，就去西安售后部试了试，你猜怎么着，进去没到半个小时，我空着手出来的。就等着七天后龙鳞散热到了！”

“呵呵，鄙视楼上智商，谁知道重道公司那所谓的龙鳞散热有没有他们说的那么好，万一更烂呢？”

“不是说，若是换过以后，再出问题，直接退款么？”

“退款？你们真太年轻了，重道公司退款，只会按出厂价999退给你啊，我可是899买的！”

“我8999的哭了，”

“9999的我哭晕在电脑城的厕所里，”

“咦？我直接去北京重道公司买的，998，那我不是还赚了一块？”

……

说实话，李重道还真没意识到这个问题，退款自然是按出厂价999退啊，毕竟用户又没多交钱给他，但其实很多用户都是以高了很多的钱在电脑城买的，这样以来，站在用户的角度来说，怎么都是亏了！

叮铃铃…

“小老板，我是陈晨！”

“怎么了，又有什么新情况吗？”

“现在，一伙电脑城的批发商找上门来了，他们要求我们重道公司按用户购买时的售价退款！”

“什么？！”

李重道真不敢相信，这伙吃人不吐骨头的黑心商家竟然还有脸来，要公司按售价给退款？谁知道他们把999的笔记本卖到了怎么样的天价，一台赚的利润比自己公司辛辛苦苦生产的还多，

现在还要重道公司给他们接盘，按购买售价退款？那他们要是拿一堆9999的发票来怎么办？