第二十九章 沉默(第2/2 页)
“是!”今天的陈晨眼睛有些微肿,但身上那股自信却恢复了过来,
李重道没等大家多消化,直接正式开始会议,
“好了,对于这次会议想必大家也知道发生了什么,昨天,有一位女记者伪装成外国人,来到广城售后办理退货,具体过程你们也了解,但,由于记者的断章取义,央视晚间新闻却报道我们公司,对外国人卑躬屈膝,而置中国顾客于不顾,让他们冒雨排队。最终造成全网的热议。
陈晨,现在你来给大家介绍下网上的严峻形式。”
“明白。各位!”陈晨站起来,想着小老板吩咐的任务,拿出自己从昨晚到现在整理的资料,
“该新闻视频先是昨天下午5月15日于广城日报首发,一经发布就被广城各媒体转发。到晚上十点十五分,被央视晚间新闻报道。由此而在全国范围传播开来。
截止到今天上午八点,外国人退款事件已登上百度热搜第九,博客话题榜第五,各大门户新闻首页。凤凰新闻,朝阳日报,沪市晚报等传统媒体也争相报道。记者剪辑的1分53秒视频,现在全网转发量,将达到三百万次,
据售后部统计,公司外国人退款事件,参与讨论人数可能已经上百万了,看过新闻的人不计其数。压,已经不可能压下来了…”
安静,无比的安静,一根针掉下来都能听的清清楚楚。
李重道也无法想象,才过了一晚而已,新闻竟然会扩散的这么庞大,要知道现在才是05年,智能手机还没出来,能上网的都是有电脑的,根本没有后世那种光微博就能转发上千万甚至上亿的数据,现在的上百万转发,已经是非常热的视频了。
他实在没想到,05年的人们,对这个话题竟然这么有兴趣,还这么多人参与讨论,他真的想不明白,
即使新闻报的是事实,也只是一个外国人优先办理退款的小事情啊,重道公司还是一个一点不出名的小公司呢,后世18年的中国,谁会太在意这种新闻,大多是拿来笑谈,跟本都不相信,即使是真的,也只是个别人崇洋媚外罢了,整体社会,中国人是非常自信的,根本不相信有人对外国人会卑躬屈膝了。
然而,现在是05年,t三架互联网马车还没被提出,国产品牌还是盗版劣质的代名词,国家经济总量还在RB之下,世贸组织才刚刚加入,80后才刚刚走出校门,虽然改革开放已经取得了一定成果,但民族的自信心却远远还没有竖起,
现在的中国,面对世界,有一种新奇,也有一种卑微。在自己国家土地上,又有着大量外国资本的涌入,各个地方,都在为了经济发展,引进外资,提供各种优惠,不知不觉就把外国人的地位提高了,
李重道,有些无奈,自己公司这是正好成了发泄口吗?但想想,却又怎么也生气不起来,要怪,只能怪现在社会还没有后世那般自信,现在05年,很多网友一听到跪舔外国人,欺压自己人的流言蜚语,就立刻炸毛,心里受不了。
最终造成,那条新闻视频,被到处转发,到处评论。
他也不再回忆对比后世了,现在考虑的该是怎么渡过眼前。回过神来就,直接吩咐到,
“陈晨,不管怎么样,你先代表公司售后发言人,向媒体向用户告知事情真相,澄清事实。”
陈晨却踌躇的说到,
“小老板,这样没有用的,就算告诉了媒体,他们为了热度,还是会传播流言,甚至还会对我们倒打一耙,说是买通报纸,想篡改真相。
而且更重要的是,网上的路人是不会管真相如何的,我们再怎么解释都没办法让他们相信。”
“唉…”李重道又何尝不知道啊,前世他见识过太多太多被流言蜚语所扼杀的真相了,更何况,面对这种意识形态上的争论,民族的自尊心,和对外国人的卑躬屈膝,这样大是大非上的问题,事实怎样,谁还会在意?
“你先向记者媒体网络上,公布事实吧,详细说明事件经过,能起到一点作用是一点。
更重要的是一定保证我们用户的服务,从今天开始,全国所有重道公司的各地售后,开始招回T3笔记本,免费为用户升级龙鳞散热,
这次一定要服务好每一个用户!对所有人一视同仁,耐心解释!”
“我明白了,会后,我就立马联系全国各地的售后!”
陈晨这个倒是点点头,明白该怎么做,毕竟她也是从广城售后待了六年的了,对于售后的事情非常熟悉。
“行,先去安排这两件事吧,我们看看事情的后续发展吧,希望网友,多一点友好,多一分耐心…”
会议室里,又渐渐沉默了。
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