第三十三章 信号杆子惹大祸 接听电话脾气酸(第2/2 页)
这件事情也惊动了市局,直接批示“坚决维护好用电安全,尽快解决好树木、信号塔、鸟巢等超高物体妨碍线路安全的问题!”
各单位马上雷厉风行地行动了起来,省级安监部门前脚刚走,后脚电业局保护线路的宣传活动就陆续开展起来了。
小两口和电业局说了好多抱歉的话,还满口应承以后坚决不敢再为难电业局了。
下午,明亮带着他俩又在供电管理的协议上高兴地签字,老丈人给交了停电和线路维修造成损失的罚款,才把这件事画上圆满的句号。
对于明亮遇到这类问题的解决方面,大家伙都给予了充分的赞扬,让人刮目相
看,增添了值班室的名誉。
尽管事情造成线路故障,但是,的确是外力造成的,所以,由于明亮在其中做了许多安全方面的工作,为此《用户刁难值班员 供电安全为百姓》这节目就在电视台播出。
屏幕上,坦然自若的明亮说:“义务帮助老百姓解决实际问题,虽然挨了骂,但是不能因为用电问题,就不去帮助老百姓解决安全上的问题。”
局长脸上也有光了,在电视采访节目中大谈安全道:“电力设施就应当由受益方和电业共同维护管理,不要因为个人的疏忽大意和一己执念就造成别人和单位的重大损失。”
画面一转,现场维修的画面和老百姓感激的话交替出现在屏幕。
主持人:“尽管我们的供电值班员挨了骂,电业局相关单位和部门却还在认真地维护着我们的光明,人民的公仆,就是为老百姓办实事的,我们为他们鼓掌。”
手里捏把尖嘴钳子帮朋友安插排的老王,在步行街一家店铺的电视机里看见儿子侃侃而谈,笑得合不拢嘴,虽然天热的走了不到一百米就汗流浃背,可他还是高兴地干了一天义务劳动。
老王回到家洗了把脸,然后来到厨房,一大罐凉好的茶水往肚里一倒,瞬间,舒服到连时间都停顿了,老王和老伴别提多高兴了。
随着值班工作的顺利完成,他们的倒班时间也变化了,变成了值班一天一宿,歇三天三宿,额外给一部分岗差补助,然后逢年过节加班加点干活,都有比较好的福利待遇,领导不但不让他们亏了,还一步一步的改善故障报修中心的条件,包括办公桌、电脑、休息室装修、每个人都有专门的床等等。
就这样,故障报修中心这个名号是打出去了,而且老百姓的反映也是不错的,因为他们配了一辆故障报修车,统一按照全国的样式喷刷成了黄色,开车自然就比骑摩托强多了,以前路远、路难去不了了地方,现在开车都可以到达,而且车上装的备品备件也比较多,预存一些中小型的需要修理的物件,省去不少来回取东西的时间。
许多维修工作,两个人在现场就可以完成,而且汽车的使用率越高,维修的效率就越来越迅速,一天一宿的时候,并不是2小时都有维修任务,所以,为了安全,抓住空隙睡一小觉,人也不犯困。
到了后半夜也没有多少活儿,老王和老梅还有小邓三个人的电话听得都挺好,自己感觉也是老有所为。
但是,这里还是出现一个小的状况,就是接听电话的时候,由于用语不标准,虽然都是普通话,说话时却东北味儿十足,有的时候对方听了以后觉得不太满意,尤其用户对于三位老师傅含糊其词的解答也不太满意,没有一个满意的对策,也让领导们困惑一阵子。
那天晚上,电话响,老王接起电话问:“喂,电业局,你啥情况?”
对方是个女的说:“啥情况?没有电了,要不能找你。”然后道:“自己家爷们儿不会修,说人家也没用,赶紧安排人给整好,我可不惯着你们脾气。”
“啥玩意惯谁脾气呢,多大个事啊,还能把我咋得啊。”老王往嘴里填点饭,不耐烦地说。
“惯着你呀,还惯着谁,你还他妈地生气了,你咋想的?这不电都没有了,咋的,自己修啊。”女人气呼呼地骂道。
老王这火一下子就勾起来了说:“你有事说事,你骂人就不对了,我这么大岁数挨你骂啊,没电了没电了活该,电业局惯着你,我可不惯着你。”
老王把电话举起来,“咣”地一下摔到机座上。
老王摔了电话,但是电话还是不断地打进来,原来纺织厂1号楼门楼洞堆放的垃圾突然起火,造成在挂接在单元门墙壁上的电源线烧了,火灾事故造成居住在此楼的20户居民停电。
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